商用服务机器人的未来之路

发布时间:2019-09-27 03:00:00 / 来源:http://www.zyhtsy.com/news139417.html

 近年来,人工智能的发展日新月异,涌现了诸如击败围棋大师的阿尔法狗、苹果的Siri、谷歌无人驾驶汽车等等,且大有覆盖各大领域之势。

从全球市场来看,服务机器人行业还处于产业发展初期。但随着全球人工智能第三次高潮的到来,商用服务机器人作为人工智能的重要应用领域之一,未来想象空间巨大。根据IFR(国际机器人联合会)预测显示,到2018年全球专业服务机器人市场规模将上升至196亿美元,接近2014年市场规模的5倍。随着中国在“中国制造2025”中提出了在2025年迈入制造强国的战略目标,作为智能制造的重要一环,机器人在“十三五”期间被提升到国家战略高度。这也引领了创业者和资本的大举进入,而商用服务机器人又成为当下最热的细分领域。

然而无论AI科技如何发展,其最终还需要落地到具体服务场景中才能体现其价值。

 

机器人行业的发展,由工业机器人逐步向商用服务机器人过渡。纵观目前商用服务机器人的发展,在银行、保险、税务、医疗、酒店等多个细分市场都有所涉入。商用服务机器人从过去仅作为宣传用的噱头,逐步转化到提高服务效率、降低企业成本、替代重复工作的刚需。这正是体现商用服务机器人商用价值的所在,也是未来的发展方向。

智能机器人的发展趋势被普遍看好,资本的涌入、政府的扶持都为服务机器人的发展铺设了一条相对健康的道路。经历过前期的市场摸索和行业细分后,服务机器人企业下一步要做的是将行业场景需求和人工智能深度融合。目前是市场上服务机器人同质化现象严重,其一是因为缺乏核心技术,产品多为概念的叠加,其二是偏离了市场的导向。

 

商用服务机器人的创新意识很重要,要做到正真体现商用价值就要做到解决定制化需求,为企业量身打造深度解决方案,从用户体验出发,落地到应用场景中去。

  

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